总字数不包括空格和字符。

查重算的都是字符计空格，可以Word统计，审阅里面的字数统计。另外目录和参考文献格式正确系统会自动剔除不算字数。在报告中不算这部分的字数哦。↓

知网报告中的总字数是包括空格和标点符号的。但由于我们都是中文论文，所以重复字数的话和重复的总字符数是差不多的。

上淘宝花2块钱买个查重网页，把文章上传上去查一下，会提示你那部分重复了，因为我们写文章的时候很多时候引用书上的原句，知网认证会认为你是重复了，按照提示把句子的形容词还是什么改一点就可以了。

不是格式问题，是你的参考文献的顺序估计跟某一篇已经发表的文献顺序完全相同，所以才会被当做重复的

论文的所有内容基本包含在内，不过有去处某些部分查重，比如作者名字。